로젠택배가 작년에 이어 올해도 한국 산업의 브랜드 추천 택배서비스 부문 1위를 차지하였습니다.

한국 산업의 브랜드 추천은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 브랜드 평가 조사로, 한국 소비 생활 대표 브랜드를 전국 10~50대 남녀 소비자 12,000명을 대상으로 1:1 개별면접을 통해 조사를 하는 브랜드 평가입니다.

이번 택배서비스 부문 조사대상 기업은 CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국 택배, 로젠택배, 경동택배 등 총 6개 국내 택배사입니다.

2년 연속 한국 산업 브랜드 추천 택배서비스 부문 1위로 선정된 로젠택배의 성장 동력으로는 최정호 대표이사의 경영철학인 대리점과의 ‘상생’과 ‘소통’이 주효했던 것으로 평가되고 있습니다.

로젠택배는 최정호 대표이사 부임 이후 현재까지 13년간 대리점과의 상생과 소통을 위해 ▲지점 협의회 회의체 ▲실무분과 회의체 ▲권역별 회의체를 매월 1회 이상 정기 회의체를 운영하고 있으며, 이를 기반으로, 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 혁신활동을 지속해오고 있습니다.

이러한 본사와 대리점장 간의 상생문화는 택배업종뿐 아니라 모든 산업 업종을 통틀어 가맹기업의 우수 모범사례로 평가받고 있습니다.

로젠택배 최정호 대표는 “이번 브랜드 추천의 택배서비스 부문 1위 선정은 소비자들의 실질적인 택배서비스 평가를 통해 2년 연속 1위로 인정받은 것이어서 고객님들께 진심으로 감사드리고 영광스럽다"라며, “금번 조사 결과에 만족하지 않고 앞으로도 초심을 잃지 않고 혁신활동을 거듭하여 고객님들께 최고의 서비스 기업이 되기 위해 최선을 다해가겠다”라고 말씀하셨습니다.

앞으로도 고객님께 최고의 모습을 보여드리도록 노력하는 로젠택배가 되겠습니다.