로젠㈜는퀵서비스 접수시 아래와 같이 고객의 정보를 수집, 이용하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

[필수] 보내는 분정보(이름, 연락처, 주소), 받는 분 정보(이름, 연락처, 주소),보내는 분 이메일
[선택] 경유지 정보(이름, 연락처, 주소), 주소록 (이름, 연락처, 주소)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

퀵 서비스 이용에 따른 제공 계약,물품 배송 및 이동 정보 안내,고객 본인 확인,요금결제, 화물 사고 처리 및 배상,민원처리 등을 위해 사용됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 거래 기록 및 증거 서류 보관 : 국세 기본법에 따른 거래 사실 보존 5년
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록, 대금결제/재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년
- 소비자 불만/분쟁 처리 기록 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 3년
- 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간

4. 개인정보 처리 업무의 위탁

- 수탁업체 : ㈜고고밴코리아
- 위탁업무 : 퀵서비스 이용에 따른 제공 계약,물품 배송 및 이동 정보 안내, 고객 본인 확인,요금 결제, 화물 사고 처리 및 배상,민원처리 등
- 위탁기간 : 위탁 계약 종료 시 까지

※ 위의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며,동의를 거부하실 경우 해당 서비스가 제한됩니다.

※ 퀵 서비스 신청 시 입력하는 개인정보에 대해 회사에서는 개인정보 처리 안내 및 동의가 완료되었음을 확인합니다.

퀵 서비스 유의사항

※ 유의 사항 및 고객 동의 사항

배송물에 일부 멸실 또는 훼손에 대한 사업자의 책임은 수하인이 배송물을 수령한 날로부터 14일 안에 그 사실을 사업자에게 통보하지 않으면 소멸됩니다.
아래에 정하는 취급 제한 화물은 취급하지 않습니다.
현금, 유가증권 및 물품가액이 300만원을 초과하는 물품
가격을 환산 할 수 없는 물품, 재생산 불가품(서류, 필름 등 원본 재생이 불가능한 물품)
위험품류(화약류, 총포류, 발화성 물질, 인화성 물질, 폭발성 물질 등) 및 기타 이와 유사한 위험물
변질 및 부패성 화물, 생동물 및 혐오감을 주는 동물의 사체 등
마약류 등 기타 국가에서 정하는 불법 유통 화물
무게 20kg 이상, 가로세로 길이의 합이 150cm이상의 취급제한 물품