로젠택배를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

최근 명절이 가까워짐에 따라 택배 물량이 증가하여 "로젠택배"를 사칭하는 스미싱 문자가 기승을 부리고 있습니다.

로젠택배 앱은 구글 OS인 경우 플레이스토어에서만, iOS에서는 앱스토어에서만 다운로드하여 설치하셔야 하며

정상 설치 시 별도의 주소를 안내하거나 전화번호 및 주소 입력을 요구하지 않습니다.

문자메세지의 URL이 전송된다면 악성코드가 포함된 가짜앱이 설치되므로 절대 클릭하시지 마시고 삭제해 주시기 바랍니다.

실제 스미싱 사례 및 악성 앱 설치 예방법을 안내해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.

                                                                                            - 아    래 - 

1. 스미싱 사례 안내

2. 악성앱의 주요 행위

 1) 통화 (통화 착·발신 기록, 통화 강제 종료, 통화 기록 탈취, 통화 기록 삭제)

 2) 문자 (전송, 탈취) : 실시간 받은 문자 메시지를 서버로 전송해 탈취

 3) 음성 녹음 및 탈취 : 사용자 몰래 주변 소리를 녹음하거나 통화를 녹음해 파일로 저장하여 탈취

 4) 연락처 탈취

 5) 갤러리 탈취 : 갤러리에 저장된 이미지 파일을 탈취

3. 악성 앱 설치 예방법

 1) 출처가 불분명한 앱은 설치 금지

 2) 구글 플레이스토어, 앱스토어 같은 공식 사이트에서만 앱 설치

 3) SMS나 메일 등으로 보내는 앱은 설치 금지 

 4) 안드로이드 기기인 경우 설치 예방법

4. 악성 앱에 감염됐을 경우

  1) 악성 앱을 다운로드만 했을 경우 파일 삭제 후 신뢰할 수 있는 백신 앱으로 검사 수행

  2) 악성 앱을 설치했을 경우 신뢰할 수 있는 백신 앱으로 검사 및 악성 앱 삭제

  3) 백신 앱이 악성 앱을 탐지하지 못했을 경우에는 백신 앱의 신고하기 기능을 사용해 신고하거나

      수동으로 악성 앱 삭제 등의 조치

5. 스미싱 피해 신고 안내

    개인정보 유출, 통신 과금 피해 등 스미싱으로 인해 직접적인 피해가 발생한 경우, 사이버경찰청 또는 KiSA에 직접 신고하여야   

    피해구제가 가능합니다.

    ※ 신고전화

    - 사이버경찰청: 국번없이 128

    - KISA: 국번없이 118